12月4日,保利物業(yè)機關(guān)黨支部與廣州市海珠區(qū)直機關(guān)工委正式簽署黨建聯(lián)建協(xié)議,這既是保利物業(yè)總部機關(guān)支部開展結(jié)對共建、深入推進政企合作的一次重要活動,更是攜手同行、協(xié)力共創(chuàng)美麗海珠的有力舉措。同時,本月將深化落地五地,相繼于南湖、三亞、青島、武漢等地揭牌簽約,實現(xiàn)全域化服務(wù)治理。在正式簽約會前,海珠區(qū)直機關(guān)工委書記黃素平、副書記張柳仙,保利物業(yè)黨委委員、副總經(jīng)理靳勤,保利物業(yè)廣州公司黨支部書記、大灣片區(qū)董事長、廣州公司總經(jīng)理蔡得強參觀了保利公共服務(wù)赤崗街星火驛站,并在星火驛站舉行揭牌儀式。
保利公共服務(wù)赤崗街星火驛站以接待參觀學(xué)習(xí)、多方聯(lián)席會議、培訓(xùn)教育、黨日活動場所、志愿者活動中心五大功能為核心,與外部6個星火站崗?fù)?、赤崗街黨群活動中心、新時代驛站形成聯(lián)動,實現(xiàn)資源優(yōu)化配置與共享,助推基層社會治理。
保利物業(yè)黨委委員、副總經(jīng)理靳勤表示:雙方達成聯(lián)建共識、簽署共建協(xié)議,今后保利物業(yè)將與海珠區(qū)直屬機關(guān)工委一起,緊緊圍繞提形象、強服務(wù)、促治理、惠民生目標(biāo),充分調(diào)動和發(fā)揮物業(yè)服務(wù)企業(yè)的潛能,打通政府與物業(yè)公司之間的溝通壁壘,暢通服務(wù)群眾“最后一百米”。
海珠區(qū)直機關(guān)工委書記黃素平表示:保利物業(yè)是物業(yè)行業(yè)的“排頭兵”,這次合作共建必將壯大我們的整體力量,形成強大的合力,在實現(xiàn)強化黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展、資源優(yōu)化配置、助推優(yōu)化基層社會治理等方面發(fā)揮更加積極的作用,也反映了新時代黨建工作的新的要求。
此次與海珠區(qū)直機關(guān)工委的黨建聯(lián)建,是保利物業(yè)打造黨建共同體的又一次創(chuàng)新探索。12月,保利物業(yè)將相繼在南湖、三亞、青島、武漢等地揭牌簽約,實現(xiàn)黨建引領(lǐng)融創(chuàng)共建,將保利“星火模式”進行復(fù)制與延展,創(chuàng)新全域化服務(wù)治理模式。
今年6月,保利物業(yè)黨委委員、副總經(jīng)理靳勤在國際物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)博覽會首次提出可復(fù)制的紅色物業(yè)之路——保利“星火模式”。
“星火模式”內(nèi)核可總結(jié)為星火4P體系,即“一面旗幟,三個陣地”(party黨建引領(lǐng)、processin隊伍機制、propagate文化牽引、promote品質(zhì)提升)。
經(jīng)過半年的探索與實踐,保利物業(yè)以黨建為引領(lǐng),將具有保利特色的紅色物業(yè)“星火模式”賦能于社區(qū)、公服與商寫等多元領(lǐng)域,發(fā)揮大物業(yè)時代的國家力量,助力一線基層社會治理。
星火社區(qū) 共建共享共治
自發(fā)布“星火模式”以來,目前保利物業(yè)全國已有51個社區(qū)進行了“星火社區(qū)”打造,在疫情防控、便民服務(wù)、黨建文化宣傳方面發(fā)揮了顯著的先鋒作用,不少項目被當(dāng)?shù)卣谟琛凹t色物業(yè)”示范點。
今年11月,四川公司在管項目保利百合花園因出現(xiàn)1例確診病例,保利物業(yè)成都公司黨支部迅速動員,由支委掛帥集結(jié)8支疫情防控突擊隊,再次出動公司各項目50余名“保利星火先鋒崗”,同時在防疫部署會上成立專屬幫扶工作小組,第一時間協(xié)調(diào)項目封閉所需要的食物、住宿、防疫物資等迫在眉睫的現(xiàn)實問題。
同時保利物業(yè)聚焦業(yè)主需求點,提供多重服務(wù),第一時間送上蔬菜包、防疫包,主動提供萌寵代養(yǎng)、代遛服務(wù),獲得了廣大業(yè)主的好評。
只有堅持黨建引領(lǐng),不斷升級物業(yè)服務(wù),共建共享共治,才能實現(xiàn)創(chuàng)新基層治理,也才能打造更有溫度、更美好的社區(qū)。
星火街區(qū) 黨建網(wǎng)格協(xié)同
保利物業(yè)通過“黨建+網(wǎng)格”模式,協(xié)同政府開展基層社會治理,形成“星火站-星火連-星火哨兵”體系。
浙江西塘古鎮(zhèn)的精細(xì)化治理,便是星火街區(qū)實踐成效的縮影。依托網(wǎng)格化管理體系,西塘項目劃分六類96個網(wǎng)格,各網(wǎng)格區(qū)分重要程度設(shè)置固定服務(wù)驛站“星火站”,布局重點區(qū)域部位,圍繞街區(qū)治安、市容整治、商鋪合規(guī)進行監(jiān)管,同時收集反饋街區(qū)社情民意,對敏感重點問題做到及時發(fā)現(xiàn)、及時反饋、及時處置。
同時,保利物業(yè)公服團隊的進駐,不僅賦能基層社會環(huán)境和秩序的治理,還在生活上為當(dāng)?shù)氐奶厥馊罕?、困難群眾帶去關(guān)懷。為了更好地展示紅色街區(qū)的溫情力量,西塘全域化項目負(fù)責(zé)人協(xié)同社區(qū)黨員同志,定期走進社區(qū)開展慰問活動,積極援助西塘鎮(zhèn)困難居民,從品質(zhì)服務(wù)邁向人文關(guān)懷,在精細(xì)化治理中開拓創(chuàng)新。
基于“星火街區(qū)”的經(jīng)驗探索,通過“黨建+網(wǎng)格”體系化運營,保利物業(yè)開辟了一條可復(fù)制的紅色物業(yè)之路,從西塘古鎮(zhèn),到遼東半島,再到廣州塔“星火街區(qū)”,保利物業(yè)的精細(xì)化服務(wù)浸潤到了每一寸土地上。
星火樓宇 企業(yè)破圈融合
對于在管的商業(yè)寫字樓,保利物業(yè)以推動黨建、營商、治理協(xié)同并進,促進樓宇經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展為目標(biāo),通過“星火樓宇”模式打造有溫度的樓宇社區(qū)價值共同體、利益共同體、治理共同體和責(zé)任共同體。
星火樓宇通過“123”運行機制實現(xiàn)樓宇內(nèi)企業(yè)黨組織破圈融合:“一個引領(lǐng)”即黨建引領(lǐng),“兩個功能”即政治功能和服務(wù)功能,“三類服務(wù)”即黨務(wù)服務(wù)方面。保利物業(yè)面向樓宇黨組織及其黨員職工開展宣傳教育、黨組織活動等基礎(chǔ)性黨務(wù)活動,以擴大基層黨組織的組織覆蓋面。
其中,保利發(fā)展廣場配合海珠區(qū)政府、保利發(fā)展集團,專設(shè)海珠區(qū)黨史學(xué)習(xí)教育“四史”館、紅色物業(yè)展館的黨建陣地創(chuàng)建,配合政府部門完成疫苗接種、廣交會防疫等聯(lián)動工作,獲得多個政府部門認(rèn)可。同時,保利發(fā)展廣場推出星云禮賓紅色講解服務(wù),以21場紅色講解、近千人次紅色接待,助力打造粵港澳大灣區(qū)紅色引擎。
作為央企物業(yè),保利物業(yè)始終堅持“軟基建”的戰(zhàn)略導(dǎo)向,為城市的平衡發(fā)展注入國家力量。未來,保利物業(yè)仍將堅持以黨建為引領(lǐng),持續(xù)性實踐探索“紅色物業(yè)”,助力人們實現(xiàn)更美好的生活,推進物業(yè)服務(wù)融入社會治理創(chuàng)新。
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