“作為科技驅(qū)動(dòng)的新居住服務(wù)商，貝殼一直致力于推進(jìn)居住服務(wù)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、智能化進(jìn)程，在為消費(fèi)者提供高品質(zhì)、高效率居住服務(wù)的同時(shí)，也在社區(qū)公益、鄉(xiāng)村振興、扶貧扶弱、低碳生活等各方面持續(xù)努力?！?2月5日，貝殼找房副總裁、貝殼公益基金會(huì)執(zhí)行理事長(zhǎng) 賈生平在國(guó)際金融論壇（IFF）第 18 屆全球年會(huì)企業(yè)家圓桌會(huì)議上，總結(jié)了貝殼公益多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并分享在踐行社會(huì)責(zé)任方面的眾多實(shí)踐與體會(huì)。 打造公益矩陣，共建友好社區(qū) “貝殼最突出的優(yōu)勢(shì)在于深植社區(qū)，服務(wù)者與門(mén)店是貝殼天然的公益資源。”賈生平提到。過(guò)去，貝殼將線(xiàn)上和線(xiàn)下結(jié)合，發(fā)動(dòng)經(jīng)紀(jì)人與社區(qū)居民共同打造美好社區(qū)生活。 從社區(qū)便民服務(wù)、“我來(lái)教您用手機(jī)”社區(qū)助老、社區(qū)體育競(jìng)賽等日常公益活動(dòng)，到高考服務(wù)站、VR博物館等創(chuàng)新公益項(xiàng)目，貝殼打造了具有自身特色的“社區(qū)便民、社區(qū)助老、可持續(xù)社區(qū)”三位一體的社區(qū)公益矩陣。 據(jù)介紹，貝殼為社區(qū)提供的志愿服務(wù)包括愛(ài)心圖書(shū)捐贈(zèng)、大地美容、應(yīng)急打印復(fù)印、應(yīng)急雨具、應(yīng)急電話(huà)、應(yīng)急上網(wǎng)、應(yīng)急充電、高考休息站等多項(xiàng)內(nèi)容。 為幫助老年人適應(yīng)數(shù)字時(shí)代，享受智能設(shè)備的便捷，貝殼在全國(guó)推廣“我來(lái)教您用手機(jī)”項(xiàng)目，經(jīng)紀(jì)人成為老年人的“小老師”。截止至2021年11月底，“我來(lái)教您用手機(jī)”項(xiàng)目已經(jīng)在北京、天津、成都、太原等48個(gè)城市、1732個(gè)社區(qū)，開(kāi)展超過(guò)7000節(jié)手機(jī)培訓(xùn)課程，服務(wù)人次超過(guò)25萬(wàn)人次?！拔覀兿Ｍ@個(gè)項(xiàng)目逐漸規(guī)模化，并帶動(dòng)和感召更多的年輕人參與進(jìn)來(lái)?！辟Z生平如是說(shuō)。 探索“鄉(xiāng)村振興”，踐行社會(huì)責(zé)任 此外，貝殼還通過(guò)教育幫扶、產(chǎn)業(yè)扶貧等多種方式，積極探索鄉(xiāng)村振興模式。 甘肅省靖遠(yuǎn)縣曾常年受困于“學(xué)?？嘟?、家長(zhǎng)苦供、學(xué)生苦讀”的惡劣教育環(huán)境。貝殼在貧困兒童助學(xué)、大病兒童幫扶、教育設(shè)施改造與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)等方面進(jìn)行長(zhǎng)期、深度的合作，受到當(dāng)?shù)馗骷?jí)部門(mén)與社會(huì)各界的認(rèn)可，并入選國(guó)家扶貧辦案例庫(kù)，成為企業(yè)扶貧的典范。 近期，貝殼發(fā)起 “星光家鄉(xiāng)行動(dòng)”公益項(xiàng)目，鼓勵(lì)經(jīng)紀(jì)人在線(xiàn)上組隊(duì)完成任務(wù)，通過(guò)向消費(fèi)者提供高品質(zhì)服務(wù)來(lái)積攢星光值。當(dāng)經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍的星光值達(dá)到一定數(shù)值后，貝殼將以該隊(duì)名義捐建一所兒童服務(wù)站。貝殼“星光家鄉(xiāng)行動(dòng)”上線(xiàn)后的35天，在100余個(gè)城市發(fā)動(dòng)，超7.6萬(wàn)經(jīng)紀(jì)人參與。目前，全國(guó)17個(gè)兒童服務(wù)站將陸續(xù)落成，預(yù)計(jì)惠及600多位兒童。 推動(dòng)綠色發(fā)展，引領(lǐng)低碳生活 當(dāng)下，全球范圍內(nèi)能源及產(chǎn)業(yè)發(fā)展低碳化已成為大勢(shì)所趨，中國(guó)也提出了碳達(dá)峰、碳中和的目標(biāo)。為貫徹新發(fā)展理念，貝殼還通過(guò)數(shù)字技術(shù)、公益項(xiàng)目等形式推動(dòng)綠色低碳的生活方式。 一方面，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)綠色交易。2020年，貝殼用戶(hù)使用如視VR看房累計(jì)約12.9億次，省去經(jīng)紀(jì)人和用戶(hù)大量的交通出行距離。經(jīng)過(guò)測(cè)算，一次VR看房可以減少140g碳排放。2020年全國(guó)通過(guò)VR看房節(jié)省了約350萬(wàn)噸碳排放。貝殼還堅(jiān)持綠色辦公理念，通過(guò)合同在線(xiàn)無(wú)紙化簽約的方式，全年節(jié)省用紙約895萬(wàn)張。 另一方面，貝殼也以公益行動(dòng)推動(dòng)低碳環(huán)保。去年9月，貝殼攜手北京市企業(yè)家環(huán)?；饡?huì)發(fā)起“藍(lán)海行動(dòng)”公益項(xiàng)目，旨在助力福建濱海濕地的紅樹(shù)林保護(hù)和修復(fù)工作，首期計(jì)劃種植32000棵紅樹(shù)苗。賈生平表示：“我們希望通過(guò)‘藍(lán)海行動(dòng)‘進(jìn)一步降低用戶(hù)線(xiàn)下看房頻次，傳播低碳環(huán)保的生活理念?！?2021年，貝殼先后發(fā)布《2020年企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告》《貝殼找房2020年度環(huán)境、社會(huì)及管治（ESG）報(bào)告》，全方位總結(jié)和展示貝殼在踐行社會(huì)責(zé)任方面的實(shí)踐和探索。對(duì)此，賈生平補(bǔ)充道，“這也展現(xiàn)了我們篤定初心、矢志前行的堅(jiān)定決心。未來(lái)，貝殼將始終堅(jiān)持向上向善，繼續(xù)扎根社區(qū)，以更加專(zhuān)業(yè)、更有溫度、更有力量的公益行動(dòng)助力更美好的居住?！?/div>